KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesi
Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kuruluş:
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Platformumuz aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemektedir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad
- İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, iade ve şikayet kayıtları
- Pazarlama Verileri: Pazarlama tercihleri ve rıza kayıtları (yalnızca açık rıza alındığında)
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri
- Gezinti Davranışı: Ziyaret edilen sayfalar, görüntülenen ürünler (çerezler aracılığıyla — yalnızca onay verilmesi halinde)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5) |
|---|---|
| Sipariş yönetimi ve yerine getirme | Sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c) |
| Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme | Sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c) |
| İşlemsel e-posta bildirimleri | Sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c) |
| Pazarlama iletişimi | Açık rıza (Md. 5/1) |
| Dolandırıcılık önleme ve güvenlik | Meşru menfaat (Md. 5/2-f) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Kanuni yükümlülük (Md. 5/2-a) |
| Analitik çerezler | Açık rıza (Md. 5/1) |
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
- Ödeme İşlemcileri (İyzico vb.): Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ad, sipariş tutarı ve fatura adresi; bu taraflar kendi PCI-DSS standartlarıyla verilerinizi işler
- Kargo Şirketleri: Sipariş teslimatının sağlanması amacıyla ad, teslimat adresi ve telefon numarası
- Platform Satıcıları (Vendor): Sipariş hazırlama ve müşteri iletişimi amacıyla ad ve sipariş detayları
- Bulut Altyapı Sağlayıcıları: Platform hizmetlerinin sunulması amacıyla; veriler Türkiye'de veya yeterli koruma düzeyi sağlanan ülkelerde saklanır
- Yetkili Kamu Kurumları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde zorunlu hallerde talep üzerine
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web Formları: Kayıt, giriş, ödeme ve adres formları aracılığıyla doğrudan tarafınızdan
- Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Zorunlu çerezler oturum yönetimi için her zaman aktiftir; analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınız alındıktan sonra devreye girer
- Otomatik Günlük Kayıtları: IP adresi, tarayıcı türü ve platforma erişim zamanı gibi teknik veriler sunucular tarafından otomatik olarak kaydedilir
6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki kanaldan bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: kvkk@vibehub.com.tr
Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Talebinizin reddedilmesi, yetersiz bulunması veya süresi içinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.